什么樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品?答案也不復(fù)雜:好產(chǎn)品就是消費(fèi)者想要的產(chǎn)品!那如何才能打造出消費(fèi)者想要的好產(chǎn)品呢?這就需要一個(gè)系統(tǒng)性的工作了。思路如下:
1.一個(gè)好的產(chǎn)品,必須是消費(fèi)者想要的產(chǎn)品!
2.給消費(fèi)者,一個(gè)能說進(jìn)心里去的購買理由!
3.這個(gè)理由越可靠,企業(yè)市場工作就越好做!
4.找到這個(gè)購買理由的最合適方法——定位!
定位就是給消費(fèi)者、給受眾、給我們的“獲利對象”一個(gè)可以接受我們的理由。這個(gè)理由的適合程度決定著我們被接受的程度,這個(gè)理由也可以轉(zhuǎn)化為一種情景,給消費(fèi)者提供一種消費(fèi)的“狀態(tài)”,可以令其持續(xù)的消費(fèi)。
定位的概念提了又提,可定位到底定什么?我們把看似高深的理論方法進(jìn)行“分解細(xì)化”,讓大家看的明白、聽著不復(fù)雜,容易記住并掌握。我們在這里給出一個(gè)系統(tǒng)的答案:6T定位法!
從基礎(chǔ)到上層,定產(chǎn)品、定成分、定對手、定品類、定功能、定狀態(tài)。最核心的定位即頂層“定狀態(tài)”,為消費(fèi)者提供一個(gè)購買產(chǎn)品的理由或者情景。而這個(gè)理由或者情景,又一定是以產(chǎn)品為根基,以成分為支撐,有可能發(fā)源于對手層級的定位,也有可能是源自于品類層級的概念創(chuàng)新,最重要的而且大部分情況下都還是從功能層級出發(fā),來找到符合市場需要的狀態(tài)定位訴求!
透過6T層面的深入剖析,能夠?yàn)槠髽I(yè)找到非常貼合市場需求的產(chǎn)品思路,并能在產(chǎn)品訴求的核心點(diǎn)上開發(fā)出強(qiáng)烈的顧客認(rèn)知共鳴,這個(gè)方法更從根本上解決了企業(yè)的主打產(chǎn)品以及市場推廣問題,能夠讓企業(yè)在產(chǎn)品與品牌的市場工作方面全面增加投入的信心,并能夠大幅度提升企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的作業(yè)效率,有效帶動(dòng)終端產(chǎn)品的銷售業(yè)績!
石榴汁如何定位?
為了讓大家對6T定位法中的“定狀態(tài)”層級有更加深刻的體會,在這里另舉一個(gè)新品的策劃案例進(jìn)行說明。
石榴汁,這個(gè)產(chǎn)品大家都知道,但目前市場中的品牌尚不多見。任何一種水果都有著非常多的好處,關(guān)鍵就是這個(gè)產(chǎn)品在要面向大眾的時(shí)候,如何讓消費(fèi)者能迅速的去識別、了解并接受。
這款飲料的定位是功能型,在這一點(diǎn)上我們很快建立了共鳴??墒裰墓δ芎芏啵廊蒺B(yǎng)顏、軟化血管、延緩衰老、解酒護(hù)肝、健胃消食、養(yǎng)護(hù)胎兒、降脂降血糖、甚至預(yù)防癌癥等等,但卻沒有一個(gè)像涼茶這樣具備明確“大眾化共鳴”的功能點(diǎn)。
企業(yè)尋覓了許久,也知道不能對消費(fèi)者“一股腦兒”說的太多,可就是一直下不了定論,到底該用哪個(gè)點(diǎn)進(jìn)行定位的訴求。
答案一定是在消費(fèi)者的認(rèn)知中。經(jīng)過一階段的市場調(diào)研,最終數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果十分的有意思:石榴汁在女性的認(rèn)知中,是美容養(yǎng)顏的功能為主;而在男性的認(rèn)知中,健胃消食則是首位;兩種人群綜合統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是健胃消食占據(jù)第一,美容養(yǎng)顏緊跟第二。
只能宣傳一個(gè)點(diǎn),二者只能選其一。探討、爭吵、冷靜、沉淀之后,最終還是選擇尊重調(diào)研數(shù)據(jù),主打健胃消食。畢竟美容養(yǎng)顏功能需要的品牌附加值過高,傳播引導(dǎo)成本也過大,主打這一功能的“競爭對手”也各色各樣參差林立,所以功能定位于健胃消食是最佳選擇。
完成了6T中的“定功能”層級任務(wù),最重要的“定狀態(tài)”工作馬上開展。利用“錯(cuò)層思維”,分兩步走,“體驗(yàn)場景化”與“概念具象化”?!霸谑裁辞闆r下需要健胃消食?”又是一波繁瑣的消費(fèi)者調(diào)研工作,不厭其煩的追問、重復(fù)、互動(dòng)、記錄、分析,一系列“勞神費(fèi)力”動(dòng)作之后,我們把健胃消食的“體驗(yàn)場景”總結(jié)為了三種:沒胃口,吃不下;吃多了,不消化;太油膩,吃著怕。
緊跟第二個(gè)系列問題:“沒胃口吃不下會怎么樣?”“吃多了不消化會怎么樣?”“為什么太油膩了會吃著害怕?”一層層剝絲抽繭,不斷的思考、分析、提問,再思考、再分析、再提問,一個(gè)個(gè)狀態(tài)訴求的概念創(chuàng)意出現(xiàn),一次次的**再提煉。最終得出了一個(gè)令大家都能夠拍手稱贊的答案。
方案定好了,還要把“精準(zhǔn)定位”與“規(guī)模傳播”相結(jié)合,兩方面是可以互補(bǔ)不足與相互提升的。即便是最終的“狀態(tài)訴求”不是120%的精準(zhǔn),只要配合完備的傳播策略,仍可以達(dá)到好的市場效果。前提還是說要尊重市場,最終狀態(tài)層級的設(shè)定一定是要切切實(shí)實(shí)的來自對消費(fèi)者認(rèn)知的研究才能確保市場效果可以控制在最小的偏差程度。
6T定位法中,底層的定產(chǎn)品、定成分都是品牌定位的基礎(chǔ)之基礎(chǔ),每一層級都必須要經(jīng)過非常實(shí)際的市場分析。
最核心的定位即頂層“定狀態(tài)”,為消費(fèi)者提供一個(gè)購買產(chǎn)品的理由或者情景,而這個(gè)理由或者情景又一定是以產(chǎn)品為根基,以成分為支撐,有可能發(fā)源于對手層級的定位,也有可能是源自于品類層級的概念創(chuàng)新,最重要的而且大部分情況下都還是從功能層級出發(fā),來找到符合市場需要的狀態(tài)定位訴求!
不過,“精準(zhǔn)定位”之后的“規(guī)模傳播”才是企業(yè)進(jìn)軍市場的重要決策點(diǎn)。要不要投?值不值得投?該怎樣投?似乎所有的賭注都壓在了狀態(tài)訴求的這幾個(gè)字上面。這是企業(yè)需要去面對的問題,我想只要老板自身足夠尊重市場,并能夠深入的去多了解一下市場,其心中的答案也就會逐明確漸清晰了。
匯源他她飲料與燕之坊五谷禪食,這兩個(gè)產(chǎn)品在品類層級的定位表現(xiàn)都非常出色,帶有非常鮮明的策劃包裝痕跡。他她飲料的“中國首款男女營養(yǎng)素水”,燕之坊的“五谷禪食”,各具獨(dú)特性、內(nèi)涵性,僅憑借這一優(yōu)勢,其在產(chǎn)品上市之初就贏得了市場的廣泛關(guān)注。
據(jù)資料記載顯示,他她飲料在04年成都糖酒會一次亮相的招商額度就超過一億,其個(gè)性化的定位訴求,刺激了當(dāng)時(shí)的市場神經(jīng),讓企業(yè)為之激動(dòng),也讓經(jīng)銷商為之振奮,但卻唯獨(dú)沒有在消費(fèi)者的認(rèn)知與需求層面進(jìn)行成熟的考慮與研究,所以問題很快就接踵而來。
3個(gè)月后,貨堵在了通路里無法流動(dòng)。匯源的廣告拉動(dòng)絕對是足夠充分的,問題就出在了產(chǎn)品的“功能”與“狀態(tài)”的定位層級。他她飲料的成分是肌醇、?;撬?、花青素等,就相當(dāng)于是現(xiàn)在的脈動(dòng)、尖叫、激活一類運(yùn)動(dòng)型飲料的前身。
但其在當(dāng)時(shí)的廣告拉動(dòng)中,只一味的提及“飲料分男女”、“男的喝男他,女的喝女她”的品類層級的概念訴求,絲毫不說產(chǎn)品能帶給消費(fèi)者什么樣的價(jià)值利益,以及應(yīng)該在什么情況下喝的“功能”與“狀態(tài)”定位。
你不說,消費(fèi)者就不了解,不了解就無法與我們進(jìn)行深入的接觸。第一次購買是圖個(gè)新鮮,第二次購買就得問個(gè)好處,第三次購買就看你實(shí)不實(shí)在了。
也就是說只玩概念和噱頭是不可以的,對于消費(fèi)者來說是不值得長久“交往”的,大家“出來混”都是為了自己的利益考慮,你不能帶給我實(shí)際的價(jià)值,可以接觸一次兩次,但絕不會有三次四次。
消費(fèi)者即便不是上帝,也不會是傻瓜,他們——而是“領(lǐng)導(dǎo)”!想讓“領(lǐng)導(dǎo)”給我們好處,得先了解“領(lǐng)導(dǎo)”的喜好,然后“對癥下藥”,“領(lǐng)導(dǎo)”滿意了,我們才能放開手腳。
由于他她飲料在6T中“功能”與“狀態(tài)”層級的定位缺失與模糊,導(dǎo)致消費(fèi)者對其失去了辨識焦點(diǎn)與選擇動(dòng)機(jī),也才給后來的脈動(dòng)等運(yùn)動(dòng)型品牌留下了風(fēng)生水起的機(jī)會。如果當(dāng)初他她飲料可以把現(xiàn)在脈動(dòng)所倡導(dǎo)的“解體渴”、“運(yùn)動(dòng)之后喝”的功能與狀態(tài)定位訴求進(jìn)行清晰的傳播,今天我們看到的就是時(shí)尚男女在運(yùn)動(dòng)健身場所揮汗如雨之后,男生喝男他,女生喝女她的華麗圖景了。
同樣,燕之坊的“五谷禪食”這一品類概念仍是極具個(gè)性與感染力,其“養(yǎng)人的”功能層級定義也無可厚非,但在什么情況需要“養(yǎng)”?為什么會是?然后會怎樣?一系列的狀態(tài)提煉動(dòng)作都沒有跟上,導(dǎo)致最終狀態(tài)定位的缺失,也就失去了與消費(fèi)者最重要的聯(lián)系。
定位前要研究消費(fèi)者,找到人們會經(jīng)常出現(xiàn)的一種“狀態(tài)”,也就是說“認(rèn)知大于事實(shí)”。再與各種產(chǎn)品類型相聯(lián)系,看有沒有合適的品種可以為這種“狀態(tài)”提供好的“解決功能”。
對這種狀態(tài)有兩點(diǎn)特殊的要求,即6T狀態(tài)定位的兩大標(biāo)準(zhǔn):
1.這個(gè)狀態(tài)必須是短暫的且最大化的在日常生活中高頻次出現(xiàn)的;
2.這個(gè)狀態(tài)必須是淺顯的且最小程度的關(guān)乎身體病恙安危的。
狀態(tài)淺顯且無關(guān)身體安危,決定著消費(fèi)者能夠認(rèn)可產(chǎn)品的功能訴求并產(chǎn)生購買;狀態(tài)短暫且高頻次出現(xiàn),決定著產(chǎn)品可以被經(jīng)常性的快速消費(fèi)。
只要確立了一個(gè)適度的狀態(tài)定位與訴求,找到合適的“產(chǎn)品類型”以及“成分構(gòu)成”來為這一狀態(tài)提供合理的功能解決方案并不是難點(diǎn)。
只要我們推出的“狀態(tài)定位”有“規(guī)模傳播”相配合進(jìn)行教育引導(dǎo),在首次傳播中,并無需過多向消費(fèi)者解釋產(chǎn)品本身是什么,當(dāng)然,等消費(fèi)者接觸這種產(chǎn)品之后,需要不斷的深入溝通產(chǎn)品的內(nèi)涵和秘密。 |